Politique de remboursement

 

Vous pouvez changer d’avis et nous le comprenons, c’est pourquoi la plupart des articles peuvent être remboursés.

Pour plus d'informations, veuillez suivre ces étapes : Droit de rétractation Le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour de réception du ou des produits commandés, date figurant sur le récépissé du transporteur comme preuve, pour exercer son droit. de retrait sans avoir à justifier sa décision.

 

Pour exercer son droit de rétractation, le Client peut utiliser le formulaire de rétractation par email ICI

( Contact ) Après nous en avoir informé, dans les 24h le support client contacte le client afin d'étudier les différentes options de remboursement selon son lieu de résidence. résidence. En cas de retour du produit, celui-ci doit être effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception.

 

Chaque produit doit être retourné neuf et dans son emballage d'origine. SHOPPINY.COM rembourse le client au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la communication de sa décision de rétractation ou de la date de réception du ou des produits par SHOPPINY.COM, ou de la date à laquelle le Client apporte la preuve de l'expédition des produits) . SHOPPINY.COM procède au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord contraire des parties.

 

En tout état de cause, ce remboursement n’entraîne aucun frais pour le Client. Pour que le droit de rétractation soit valablement exercé : la rétractation doit provenir de la même adresse email utilisée pour la commande. Le Client supporte les frais directs de retour du ou des produits.

Pour plus de détails, s'il vous plait, contactez nous

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